Work Force Management

A Teledata oferece soluções em Work Force Management.

As soluções Work Force Management de otimização da força de trabalho aumentam a produtividade de milhões de agentes em todo o mundo, reforçando simultaneamente a sua vida profissional todos os dias, com recursos que vão desde coaching em tempo real a gerenciar seus horários via smartphones com facilidade.

                                              

O Work Force Management melhora o gerenciamento da força de trabalho, da qualidade e do desempenho.

Para oferecer eficiência e alta qualidade ao mercado, maximizando recursos e mantendo os custos sob controle, é preciso contar com uma equipe cuidadosamente formada e distribuída de forma inteligente. Por isso, o Work Force Management, ou gerenciamento da força de trabalho, vem ganhando cada vez mais importância estratégica nas organizações.

Recursos de otimização da força de trabalho com o Work Force Optimization.

Através do Work Force Management, sua empresa proporciona uma gestão inteligente da escala de trabalho, considerando turnos, alocações e as demandas dos clientes.

Adquira o Work Force Management e ofereça mais rapidez para as tomadas de decisões.

Com o Work Force Management você calcular SLAs programados e simula resultados. O Work Force Management também define regras de trabalho, com carga horária, turnos e programação de jornada.

Venha para a Teledata e saiba mais sobre Work Force Management.

Entre em contato!
Telefone: (11) 5508-2300