Serviços Gerenciados
Teledata: Transformando complexidade em excelência operacional
Em um cenário de TI cada vez mais complexo e dinâmico, manter a infraestrutura, a segurança e as aplicações operando com excelência exige tempo, recursos e expertise especializada. É aqui que os Serviços Gerenciados (Managed Services) se tornam um diferencial estratégico.
Serviços Gerenciados são soluções contínuas, baseadas em assinatura, onde um provedor de serviços terceirizado assume a responsabilidade pela gestão e manutenção proativa de funções ou sistemas de TI específicos
A Teledata, como integradora de soluções com mais de 38 anos de experiência, oferece um portfólio de Serviços Gerenciados que vai além da simples terceirização. Atuamos como uma extensão estratégica da sua equipe, garantindo excelência operacional, segurança contínua e otimização de custos para que você possa direcionar seus recursos para o core business da sua empresa.
A decisão de migrar para serviços gerenciados é um movimento estratégico que gera valor imediato e a longo prazo:
A Teledata integra as melhores práticas de Service Management (ITSM) com a tecnologia de nossos parceiros para oferecer um escopo abrangente de serviços:
Segurança Gerenciada (MSSP)
Monitoramento de ameaças 24x7, gestão de firewalls, detecção e resposta (MDR), gestão de vulnerabilidades e segurança em nuvem.
Prevenção de violações, gestão de riscos e conformidade contínua.
Infraestrutura e Cloud
Monitoramento de redes, gestão de servidores, gestão de ambientes multi-cloud e híbridos, e gestão de ativos de TI.
Alta disponibilidade, desempenho otimizado e controle de custos em ambientes complexos.
Service Desk e Suporte
Service Desk unificado (USM) para TI e outros departamentos, gestão de incidentes, requisições e problemas.
Resolução rápida, experiência superior para o usuário final e automação de workflows
Gestão de Aplicações
Monitoramento de desempenho de aplicações (APM), gestão de patches e atualizações, e controle de acesso e privilégios.
Aplicações sempre atualizadas, seguras e operando com máxima eficiência.
Nosso diferencial reside na nossa capacidade de integrar as melhores soluções do mercado em um modelo de serviço coeso e eficiente:
Utilizamos ferramentas de Service Management (como as da ManageEngine) para criar um Service Desk unificado que atende a TI e a outros departamentos, garantindo consistência e automação
Integramos a inteligência de dados e a observabilidade de plataformas como Splunk para transformar logs e eventos em insights acionáveis, garantindo uma gestão proativa
Oferecemos segurança de ponta (com parceiros como SonicWall) em um modelo de assinatura flexível, permitindo que você acesse proteção avançada sem grandes investimentos iniciais
Não somos apenas um fornecedor, mas um parceiro que se compromete com o sucesso e a evolução tecnológica do seu negócio.
Pare de gastar tempo e recursos com a manutenção do dia a dia. Deixe a Teledata gerenciar a complexidade e foque no que realmente impulsiona o seu negócio.
Fale com um de nossos especialistas e descubra como nossos Serviços Gerenciados podem transformar a eficiência e a segurança da sua operação.
