1. Introdução

A TLD Teledata Tecnologia em Conectividade LTDA, inscrita no CNPJ nº 80.043.904/0001-33, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes, clientes, parceiros e usuários de seu site. 

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 

Ao acessar ou utilizar nosso site, você declara estar ciente das condições aqui descritas. O consentimento será solicitado apenas quando necessário, como no uso de cookies não essenciais ou no envio de comunicações de marketing. 

 

2. Dados que Coletamos

A Teledata pode coletar diferentes dados pessoais de forma automática ou fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo: 

• Informações de contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo ou função; 

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e tempo de permanência; 

• Informações de interação: dados inseridos em formulários, inscrições em newsletters e comunicações via WhatsApp; 

• Cookies e identificadores digitais: utilizados para análise de desempenho, personalização de conteúdo e campanhas de marketing. 

O usuário pode ajustar suas preferências de coleta de dados e cookies a qualquer momento nas configurações do navegador ou no gerenciador de cookies do site. 

 

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais são utilizados para: 

• Atender solicitações de contato comercial e suporte; 

• Realizar a captação e qualificação de leads; 

• Enviar conteúdos informativos, materiais institucionais e newsletters; 

• Oferecer soluções, produtos e serviços da Teledata e de seus parceiros; 

• Gerenciar e aprimorar a experiência de navegação em nosso site; 

• Cumprir obrigações legais e regulatórias 

 

4. Uso de Cookies e Ferramentas de Terceiros

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de terceiros para melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo exibido. Entre as ferramentas utilizadas estão: 

• Google Analytics: análise de tráfego e comportamento de navegação; 

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): monitoramento e otimização de campanhas publicitárias; 

• Google Ads Pixel: remarketing e acompanhamento de conversões; 

• RD Station: gestão de formulários e automação de marketing; 

• WhatsApp Business: comunicação direta com nossa equipe. 

Determinados dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, respeitando as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD. 

O usuário pode gerenciar ou revogar o consentimento referente a cookies opcionais a qualquer momento. 

 

5. Compartilhamento de Dados

A Teledata não comercializa dados pessoais. 

O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses: 

• Com prestadores de serviços e parceiros comerciais, exclusivamente para execução de atividades operacionais ou tecnológicas, sob cláusulas contratuais de confidencialidade e segurança; 

• Com autoridades públicas ou órgãos reguladores, mediante solicitação formal ou obrigação legal; 

• Com plataformas de automação, publicidade ou análise de dados, sempre de acordo com as finalidades descritas nesta Política. 

Todos os terceiros são avaliados quanto à conformidade com a LGPD e às boas práticas de segurança da informação. 

 

6. Armazenamento e Segurança

A Teledata adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. 

Entre as medidas utilizadas estão controle de acesso, criptografia, backups regulares, registros de auditoria e armazenamento em ambientes com certificações de segurança. 

O acesso às informações é restrito a profissionais devidamente autorizados e treinados para o tratamento de dados pessoais. 

 

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular tem direito de: 

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados; 

• Solicitar acesso, correção ou atualização das informações; 

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; 

• Revogar o consentimento previamente concedido; 

• Solicitar portabilidade para outro fornecedor; 

• Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse. 

Para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail ouvidoria@teledatabrasil.com.br. 

A Teledata poderá solicitar informações complementares para confirmar sua identidade e garantir a segurança do atendimento. 

 

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta Política, ou conforme exigido por leis, normas regulatórias e prazos prescricionais aplicáveis. 

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se necessários para exercício regular de direitos, auditorias ou cumprimento de obrigações legais. 

 

9. Alterações nesta Política

A Teledata poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. 

Em caso de alterações substanciais, que modifiquem finalidades ou bases legais, os usuários serão notificados e, se necessário, um novo consentimento será solicitado. 

Recomendamos a leitura periódica deste documento para manter-se informado sobre como tratamos seus dados pessoais. 

 

10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): 

📧 ouvidoria@teledatabrasil.com.br 

 

TLD Teledata Tecnologia em Conectividade LTDA 

CNPJ: 80.043.904/0001-33 

Última atualização: novembro de 2025