Transforme a comunicação do seu Contact Center

Durante a semana do consumidor sua implementação conta com benefícios nunca visto antes no mundo da telecomunicação.

Preencha para iniciar a transformação da sua empresa.

+ 0

Projetos

+ 0

Setores

+ 0

Clientes

+ 0

Anos de experiência

Alguns de
nossos Clientes!

Entregamos produtos e serviços de alto valor agregado às principais empresas brasileiras e multinacionais em diversos segmentos.

Solução Omnichannel

Atenda clientes por diferentes canais de comunicação, como: Voz, WhatsApp, E-mail, Twitter, Facebook, Instagram, WebChat, entre outros…

Com a solução, é possível visualizar a jornada do cliente, mantendo todo o histórico, independentemente da forma de interação. Também oferece recursos de automação, como URA, ChatBot e VoiceBot, para fornecer respostas rápidas e aumentar o engajamento.

Vantagens

Desfrute de uma plataforma de atendimento Omnichannel, aumentando a eficiência do seu time e engajando seus clientes em todos os canais.

Tenha uma visão completa de todos os pontos de contato.

Interaja independente do canal escolhido pelo cliente.

Mensure seu nível de serviço independente do canal.

Melhore a produtividade do seu atendimento.

Depoimentos de nossos clientes

Confiabilidade baseada no lendário gerenciador de chamadas Asterisk, interface de usuário fácil de usar e bem projetada, designer visual de arrastar e soltar IVR, painéis de estatísticas ao vivo, personalizáveis e lindamente projetados , preço razoável em comparação com a concorrência.

Estou no setor de contact center há mais de 10 anos e implemento o Xcally Motion para muitos clientes de prestígio em minha região. A maioria dos meus clientes está satisfeita com o produto e seus incríveis recursos e estabilidade.

Usei o XCally pela primeira vez como CEO do ZALORA Group, com Centros de Suporte ao Cliente em 6 países e centenas de CS Reps. A integração do XCally com o ZenDesk, sua facilidade de uso e seu valor pelo dinheiro o tornaram uma escolha óbvia.