BLOG DA TELEDATA
Garantindo a conectividade do seu negócio com SD-Wan
Garantindo a conectividade do seu negócio com SD-Wan Soluções de colaboração, vídeo e áudio, computação em nuvem, acesso a dados a qualquer hora e qualquer lugar, exigem que a conectividade e mobilidade sejam mandatórias no mundo corporativo. Existem soluções que garantem que sua rede esteja sempre pronta para atender às necessidades de conexão no mundo atual, independentemente de onde estejam seus colaboradores. Principalmente neste momento de pandemia, no qual [...]
PABX em Nuvem como solução para o trabalho remoto
PABX em Nuvem como solução para o trabalho remoto Para muitas empresas de Contact Center este período de quarentena está sendo crítico para seus atendimentos e para que eles ocorram com qualidade com seus funcionários trabalhando remotamente. Por esse motivo traremos o conceito de PABX e como este serviço pode ser implementado em nuvem para empresas que necessitam do trabalho remoto. Mas antes de falarmos de fato sobre o [...]
Hábitos de consumo que chegaram para ficar após a pandemia
Hábitos de consumo que chegaram para ficar após a pandemia Durante esse período de quarentena, muitas empresas estão passando pela transformação digital, conceito antes um tanto quanto abstrato, que hoje é uma questão concreta e deve ser aplicada de forma ágil, adaptável e flexível. Já falamos desta nova realidade para as empresas em outro post aqui do blog. E hoje falamos dos possíveis hábitos que chegaram com a pandemia [...]
TENDÊNCIAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA O SETOR DA SAÚDE
TENDÊNCIAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PARA O SETOR DA SAÚDE Segundo o Global Health Care Outlook 2019, devem crescer cerca de 5,4% ao ano até 2022, os gastos com cuidados de saúde no mundo. Nesse artigo falaremos sobre as tendências tecnológicas que podem contribuir para o crescimento deste setor. Contexto da tecnologia na saúde A tecnologia pode ser aplicada em uma infinidade de setores e com saúde [...]
3 COISAS QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE SPEECH ANALYTICS
3 COISAS QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE SPEECH ANALYTICS Aqui na Teledata, dentro da nossa vertical Customer Experience temos a solução de Speech Analytics e hoje contaremos 3 coisas que você PRECISA saber sobre essa solução. O Speech Analytics é uma ferramenta para empresas que utilizam teleatendimento na comunicação com seus clientes e prospects. É um software que basicamente, transcreve, armazena, reconhece voz e analisa grandes volumes de falas [...]
Suporte de servidores para implementação de Mineração de Dados na sua empresa.
Suporte de servidores para implementação de Mineração de Dados na sua empresa. Neste post a Teledata explica o que é mineração de dados, para que serve e como as nossas soluções podem ajudar você caso esteja implementando essa cultura nos seus negócios. Aí você vai se perguntar: a Teledata fornece mineração de dados? Não, mas nos próximos parágrafos, você verá que nós podemos oferecer soluções que trarão o suporte [...]